tajemniczy klient tajemniczym pacjentem
Czy słyszeliście o tym, że niektóre sieci medyczne zatrudniają tzw "tajemniczych klientów" czyli ludzi którzy przychodzą do centrum med i udają chorych, sprawdzając przy tym kompetencje personelu (w tym lekarzy) Instytucja "tajemniczego klienta" jest rozpowszechniona w sieciach sklepowych ale zeby w medycynie? Co myślicie o takich praktykach? Jak dla mnie to trochę dziwne i nie wiem czy do końca etyczne... ale skoro personel jest...
Komentarze (29)
