Joshua J. Fenton i wsp. The Cost of Satisfaction. A National Study of Patient Satisfaction, Health Care Utilization, Expenditures, and Mortality , LINK: Arch Intern Med. 2012;172:405 Usatysfakcjonowani pacjenci lepiej przestrzegają zaleceń lekarskich i są bardziej lojalni wobec swoich lekarzy. Wyniki badań pokazują jednak, że zależność pomiędzy satysfakcją pacjentów a jakością opieki zdrowotnej i wynikami leczenia jest niewielka. Chorzy...